Alquiler de Coches - Aeropuerto de Londres-Heathrow (LHR)

CONDUCTORES ADICIONALES: HAY UN CARGO ADICIONAL DE GBP 10 POR DÍA POR CADA CONDUCTOR ADICIONAL AUTORIZADO.

Hay un buzón disponible para depositar las llaves fuera del horario de atención, que se encuentra al lado del edificio de alquiler de vehículos, en la zona de devolución donde aparcará. Todos los vehículos deben devolverse aquí y un autobús lanzadera de cortesía llevará a los clientes de vuelta al aeropuerto. Los vehículos serán verificados durante el horario de atención habitual. El cliente será responsable de todas las sanciones o tarifas de aparcamiento si devuelve el vehículo en cualquier otro aparcamiento.

EDAD: TODOS LOS CONDUCTORES DEBEN TENER 25 AÑOS O MÁS. SOLO LOS CONDUCTORES DE MÁS DE 30 AÑOS PUEDEN ALQUILAR MPVS GRANDES, PREMIUM O VEHÍCULOS CON TRACCIÓN EN LAS CUATRO RUEDAS.

SE COBRA UN CARGO ADICIONAL DE GBP 75 A LOS VEHÍCULOS QUE VIAJAN A LA REPÚBLICA DE IRLANDA. LLAME A LA SUCURSAL POR ADELANTADO. LOS VEHÍCULOS NO PUEDEN VIAJAR FUERA DEL REINO UNIDO E IRLANDA.

LA EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS ESTÁ INCLUIDA EN EL PRECIO DEL ALQUILER, SUJETA A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL CONTRATO DE ALQUILER. LA EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS REDUCE EL MONTO POR EL QUE ES RESPONSABLE EN CASO DE DAÑOS O ROBO DEL VEHÍCULO. LOS MONTOS DE FRANQUICIA QUE SE APLICAN CON LA EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS SON: GBP 1.000 PARA TODOS LOS AUTOMÓVILES; GBP 1.150 PARA VEHÍCULOS MULTIPROPÓSITO MINI, VEHÍCULOS MULTIPROPÓSITO Y VEHÍCULOS COMERCIALES; GBP 1.400 PARA TODOS LOS VEHÍCULOS PREMIUM Y 4X4.

If you wish to discuss or dispute any matters concerning damage to your rental vehicle then please contact the Rental Company using the contact information below: eva.gjeli@ehiglobal.com

This is the location-specific DROP policy for LHR. It should only appear for LHR.

EN CASO DE DAÑO O ROBO, SE APLICA UNA FRANQUICIA QUE VARÍA SEGÚN EL TIPO DE VEHÍCULO Y LA SUCURSAL. LA PROTECCIÓN CONTRA PAGO DE FRANQUICIA CUBRE HASTA GBP 900 POR DAÑOS Y ESTÁ SUJETA A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL CONTRATO DE ALQUILER. SE APLICAN LOS SIGUIENTES MONTOS DE FRANQUICIA: GBP 1.000 PARA TODOS LOS AUTOMÓVILES; GBP 1.150 PARA VEHÍCULOS MULTIPROPÓSITO MINI Y VEHÍCULOS MULTIPROPÓSITO; GBP 1.400 PARA TODOS LOS VEHÍCULOS PREMIUM Y 4X4. LA PROTECCIÓN CONTRA PAGO DE FRANQUICIA (EXCESS PROTECTION, EP) ES UNA COBERTURA OPCIONAL QUE LE PERMITE AL ARRENDATARIO REDUCIR LA RESPONSABILIDAD DE LA FRANQUICIA A GBP 900. EL PRECIO DE LA EP ES DE GBP 16,25 POR DÍA CON IVA Y TARIFAS POR CARGO POR UBICACIÓN PREMIUM (PREMIUM LOCATION CHARGE, PLC) INCLUIDOS.

La protección contra franquicias es una cobertura opcional que reduce la franquicia aplicable (consulte las condiciones de la exención de responsabilidad por daños) de todas las categorías de vehículos: 100,00 GBP en caso de monovolumen mini, monovolumen y vehículos comerciales; 250,00 GBP para todos los prémium y 500,00 GBP en caso de todoterreno. En Irlanda del Norte, la franquicia reducida para todos los vehículos comerciales es de 500,00 GBP. Puede comprobar si su cobertura personal es suficiente para cubrir daños, robo, pérdida de ingresos, tasas administrativas, disminución del valor y gastos de remolque, almacenamiento o depósito. Si rechaza la protección contra franquicias, deberá pagar la franquicia aplicable y solicitar usted mismo la indemnización a su aseguradora. El precio de la protección por franquicia varía según el tamaño del vehículo (precios con IVA incluido). Se aplica un cargo por oficina prémium en los aeropuertos.

MILLAJE: TODOS LOS VEHÍCULOS INCLUYEN MILLAJE ILIMITADO.

ESTA OFICINA NO ACEPTA DEVOLUCIONES DE FURGONETAS EN OTRA SUCURSAL. SE COBRA UN CARGO ADICIONAL DE GBP 75 A LOS VEHÍCULOS QUE VIAJAN A LA REPÚBLICA DE IRLANDA. LLAME A LA SUCURSAL POR ADELANTADO. LOS VEHÍCULOS NO PUEDEN VIAJAR FUERA DEL REINO UNIDO E IRLANDA.

Pago: si el alquiler no se paga por adelantado, el arrendatario deberá pagar un depósito y los cargos de alquiler completos usando una tarjeta de crédito o débito reconocida a su nombre. Si el alquiler se paga por adelantado, el arrendatario deberá pagar un depósito usando una tarjeta de débito o crédito reconocida a su nombre. El depósito es de 200 GBP o 500 GBP si se alquila un vehículo premium. Se requerirá el pago con una tarjeta de crédito a nombre del conductor principal para alquilar vehículos premium. Si la tarjeta de débito o crédito difiere de la que usó para pagar los cargos de alquiler por adelantado, se requiere un depósito adicional de 200 GBP. 

ENTERPRISE OFRECE PROTECCIÓN DE ASISTENCIA EN CARRETERA (ROADSIDE ASSISTANCE PROTECTION, RAP). LA RAP PERMITE A LOS CLIENTES DE ENTERPRISE EXIMIRSE DE TODA RESPONSABILIDAD FINANCIERA RESPECTO DE: COSTOS DE REEMPLAZO O REPARACIÓN DE NEUMÁTICOS Y CRISTALES, EXCEPTO CUANDO SEAN PARTE DE UNA REPARACIÓN MÁS GRANDE, COSTOS POR LLAVES DE REPUESTO Y TODOS LOS CARGOS POR LLAMADAS Y RECUPERACIÓN IMPUESTOS POR NUESTROS PROVEEDORES DE ASISTENCIA EN CARRETERA COMO RESULTADO DE UNA FALLA OCASIONADA POR EL ERROR DE UN ARRENDATARIO. LA RAP NO LO EXIME DE ESTOS CARGOS EN CASO DE INCUMPLIMIENTO DE NUESTRO CONTRATO DE ALQUILER. EL PRECIO DE LA RAP ES DE GBP 5,75.

DOCUMENTACIÓN: TODOS LOS CONDUCTORES DEBEN PRESENTAR TODAS LAS PARTES DE UNA LICENCIA DE CONDUCIR VÁLIDA. QUIENES TENGAN UNA LICENCIA QUE NO SEA DE LA UE DEBEN TENER UN PERMISO INTERNACIONAL PARA CONDUCIR SI LA LICENCIA NO ESTÁ EN INGLÉS. LOS ARRENDATARIOS NACIONALES DEBEN PRESENTAR UNA IDENTIFICACIÓN CON FOTO (PASAPORTE O LICENCIA DE CONDUCIR). QUIENES HAGAN VIAJES INTERNACIONALES DEBEN PRESENTAR UN PASAPORTE, COMPROBANTE DE VIAJE DE REGRESO E INFORMACIÓN DE RESIDENCIA DENTRO DEL REINO UNIDO. LOS ARRENDATARIOS QUE DESEEN USAR UNA TARJETA DE DÉBITO TAMBIÉN DEBEN PRESENTAR DOS COMPROBANTES DE DIRECCIÓN, COMO UN RESUMEN BANCARIO O DE TARJETA DE CRÉDITO, QUE TENGAN MENOS DE TRES MESES, Y PUEDEN SER SOMETIDOS A VERIFICACIONES ADICIONALES. NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE SOLICITAR UNA IDENTIFICACIÓN ADICIONAL O DE LLEVAR A CABO MÁS VERIFICACIONES DE IDENTIFICACIÓN. ESTO PUEDE INCLUIR UNA VERIFICACIÓN DE IDENTIFICACIÓN A TRAVÉS DE SOCIOS EXTERNOS QUE PUEDEN COMPROBAR LOS DETALLES PROPORCIONADOS EN BASES DE DATOS A LAS QUE TIENEN ACCESO.

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